各位美容業老板，今天的世界你會發現生意越來越不好做，競爭越來越激烈，成本越來越高，顧客越來越少，倒閉關門的越來越多，對嗎?

為什么你的美容院生意越來越難做?而其他人卻賺的盆滿缽滿

為什么你的美容院店沒有顧客?而其他人的顧客卻排滿了長隊

為什么你的美容院店沒有回頭客去?而其他人的店卻老顧客爆滿

為什么你的美容院充卡活動總是失敗?而其他人的方案總是成功

你雖然很努力，但是你想不想知道比你更賺錢的老板他們是怎么做的，他們是如何讓自己的店像印鈔機一樣不停的賺錢。這將是一次徹底改變你命運的機會，請你靜下心來耐心看完。

美容院做客情如何推陳出新？

客情對美容院的拓客工作很重要，客情關系好拓客、留客就比較容易。但是談到客情關系，很多美容院小伙伴都說：感動式服務做多了顧客也習慣了，就好像我們應該做的，顧客反而麻木了。那么，我們美容院如何推陳出新的做好客情關系呢？下面，就讓小編給大家透徹的闡述美容院如何建立客情，快速維護顧客的滿意度。

我們可以從兩個層面來看：

舉個例子，例如專業美容行業的一個全程服務，全程服務里面它提倡就是，在那個顧客沖完涼之后要幫助顧客把腳，用專門擦腳的毛巾幫它全部擦干凈，這樣的話她在做護理的時候就不容易留下一些就是病癥、后遺癥或者受涼之類的。

那么，原來就是很多店家沒有在做全程服務之前，很多時候了他是沒有這個環節的。所以做完全程服務的一個培訓之后，他們馬上加上了這個環節，顧客就是剛剛接觸的時候他會特別的不好意思，就覺得特別的感動，有的時候她可能會心里想，我們家女兒可能都沒有幫我擦過腳，都沒有享受過自己親人的一些服務，我們在這個美容院里享受到了，所以她特別特別的感動，對嗎？

但是當我們把全程服務作為一個環節來看了，也就說每一次我們已經把這個就是擦腳的動作作為一個日常的流程，每次顧客來我們都會有這個動作，當顧客很頻繁的來了之后了，他可能原來那種感動他確實是沒有了，但是，我們因為有了這個環節，代表了我們整個美容院整體服務水平上了一個檔次！

所以，一方面我們就是如果我們的感動服務持續做，就代表我們整個服務水平檔級跟一般的服務有了質的區別。另外一個層面，就是情感關懷，其中有一條叫意外驚喜就是感動服務。他其實也有創新的，我們如果天天都去想辦法讓他感動這個也不太現實。

所以意外驚喜基本上是指一些很特別的日子，或者是被她忽略的我們做了一些舉措，讓她覺得那一下自己原來自己都忘記了，而且你們那么關心我，那他可能就會比較的驚喜和開心。所以，我們說情感關懷的第三個建議是意外驚喜，感動服務里面要包含著那種創新在里面，而且，我因為每個人他也不可能永遠都在一個拋物線上。

那破風的點就是驚喜，往往在驚喜的時候人是更容易被感動。所以從第二個個層面來講，我們還要考慮到感動服務里面，他是要有創意和創新的，而且他是在特別的日子才去做的。

所以如果我們從這兩個層面能想明白，一個就把它做成日常流程，可以提高我們整體服務場所的一個服質量，另外一個我們在客戶的一些特別的日子里我們會給他一些驚喜。那這樣子來做的話，我們就能掌握這個感動服務的一個度了，我們的想法也能想明白。

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