應用

在多領域“開花”

前不久，馬云剛剛在德國IT和通信產業(yè)盛會CeBIT上展示，支付寶有了“掃臉”界面，攝像頭“刷臉”后，一枚1948年漢諾威紀念郵票到了手。而如今，重慶版的“刷臉支付”也將在半個月后來襲。4月下旬，我市將推出一款基于人臉識別技術的金融產品。

“屆時，市民僅需在手機、平板電腦等終端上，安裝APP，傳送身份證明予以關聯，將攝像頭對準自己，就能直接通過‘刷臉’完成銀行、證券等金融賬戶的遠程開戶，還能認證支付。”中科院重慶綠色智能技術研究院智能多媒體中心主任周曦介紹。

商報記者了解到，目前已經有多家商業(yè)銀行與該中心準備展開合作，在金融服務領域推廣“刷臉”支付技術。

周曦透露，重慶版“刷臉”系統(tǒng)不久后也將在社保領域亮相。目前，該院也為一些社保機構開發(fā)基于人臉識別的社保生存認證云平臺，預計下半年會上線。屆時異地領取社保的老人足不出戶，僅靠“刷臉”進行遠程身份認證即可，無需來回奔波。

“在1~2年內，市民在健身館、賓館等也能‘刷臉’，享受更快捷的服務。”周曦說，系統(tǒng)識別一張臉僅需2秒左右，若通訊暢通，支付起來會很快。另外，憑“刷臉”，公司可人臉考勤、訪客登記，游客可在機場、海關、鐵路、景區(qū)、邊防等卡口快速通關，公安部門可布控監(jiān)控視頻，縮小偵查嫌疑人范圍。

成本

用戶參與零成本

螞蟻金服生物識別技術團隊高級技術專家張潔介紹，人臉識別的技術是基于神經網絡，讓計算機學習人的大腦，并通過“深度學習算法”的大量訓練，讓它變得極為“聰明”，能夠“認人”；而之所以能夠準確率高于人眼，主要在于計算機可關注更多的關鍵細節(jié)，并通過算法，剔除一些干擾因素。

有意思的是，人臉識別這種聽上去高大上的技術，若應用于實踐，卻非常“接地氣”。相比指紋、虹膜等許多其他生物識別技術，人臉識別更加容易大規(guī)模推廣，因為幾乎所有的用戶都可零成本參與。

張潔表示，首先，人臉識別不需要用戶自行提交照片。根據相關規(guī)定，有資質的機構在需要進行人臉識別時，可以向全國公民身份證號碼查詢服務中心提出申請，將采集的照片與該部門的權威照片庫進行比對。也就是說，用戶在進行人臉識別時，只需打開手機或電腦的攝像頭，對著自己的正臉進行拍攝即可，在智能手機已全面普及的今天，這個參與門檻低到可忽略不計。

其次，用戶擔心的隱私安全，在人臉識別領域也能有效避免，因為照片的來源很權威，同時，一種特有的“脫敏”技術，可以將照片模糊處理成肉眼無法識別，只有計算機才能識別的圖像，從而保障用戶的隱私安全。

“相較于密碼支付、二維碼支付、指紋支付等，人臉‘獨一無二’，且難以“偷走”，采用非接觸的方式進行識別，不僅能迅速完成一次支付，還能避免個人信息泄露，安全性更高。”周曦說。一國有商業(yè)銀行負責人也表示，以往銀行在辦理開戶等業(yè)務時，辦理業(yè)務的證件持有人是否就是本人，只能由業(yè)務人員靠肉眼識別，其準確性往往難以保證。在現有識別手段的基礎上，增加人像照片自動比對功能，將提高銀行管控風險的能力。

優(yōu)勢

技術準確度較領先

來勢洶洶的“重慶版”有何優(yōu)勢？周曦介紹，如果說目前國內其他“刷臉支付”系統(tǒng)還僅是“演示版”，重慶版已即將進入實際投用階段。而移動支付采用率最高的歐洲，主要還在使用4位密碼或者電子簽名來認證；美國影響力最大的APPLE PAY則選擇了指紋識別。

“在深度和廣度上，重慶版都是競爭對手不能比擬的，尤其在安防經驗、活體檢測等方面。”周曦稱，中科院重慶研究院與美國伊利諾伊大學厄巴納－尚佩恩分校（UIUC）圖像生成與處理研究室已合作多年，在人臉識別的各個應用領域都推出過相應產品。

周曦介紹，早在去年，他們就在全國率先啟動研發(fā)人臉識別支付系統(tǒng)。而在應用于支付前，“人臉識別”已應用于很多方面，如邊防、海關、機場自動通關系統(tǒng)，以及日常考勤等。

“‘刷臉’就相當于給計算機裝上眼睛和大腦，用各種數據來訓練，教會計算機認臉。”周曦說，前期采集5000萬張人臉讓計算機學習其特征，并建立起自己的解析算法，得出識臉邏輯。采集的人臉擁有多個角度的照片，從而讓計算機更全面地進行認識。由于二代身份證照片分辨率較低，加之現場拍攝可能受到光線照射不均、人臉部分遮擋（帽子、頭巾、胡須、眼鏡等）、與身份證拍攝的時間跨度較大等諸多因素的影響，導致人眼和傳統(tǒng)的人臉識別技術都很難判斷是否為同一人。重慶版則依托自主創(chuàng)建的深度神經網絡算法，能讓“刷臉”系統(tǒng)應對真實場景中多變光照、多角度、有遮擋、模糊不清、年齡跨度大等復雜情況。

結果顯示，人眼的平均準確率只能達到72.7%，而計算機的識別率則達到了95.3%，也即是說計算機識別的正確率遠高于人眼。

現狀 大小商家爭先角逐

事實上，重慶版“刷臉”系統(tǒng)的誕生并非“孤軍奮戰(zhàn)”。周曦坦言，全球互聯網商家紛紛垂涎“刷臉支付”。

全球最大的網上支付公司、eBay旗下PayPal近日宣布，其在英國倫敦的里士滿區(qū)的12家商場推出依靠“人臉識別”的支付系統(tǒng)。而國內，商報記者從支付寶相關人士了解到，“刷臉”支付這一新技術去年支付寶進行過小范圍內測，預計將會在阿里的互聯網銀行用戶遠程開戶時使用。此外，以技術見長的百度去年4月發(fā)布百度錢包時首次提出了“刷臉付”功能……

商報記者調查了解到，“刷臉支付”已不僅是互聯網大佬們眼中的“香饃饃”，一些IT小微企業(yè)也在試水。重慶容點科技總經理蒲桂龍稱，去年，公司就曾花費一年時間，從事人臉識別系統(tǒng)研發(fā)。據他了解，重慶還有數家企業(yè)從事相關研發(fā)，在深圳等沿海城市，甚至多達上百家企業(yè)在研發(fā)“刷臉”系統(tǒng)。

探因 意在爭奪移動端支付

互聯網巨頭在“刷臉”系統(tǒng)排兵布陣的背后，意欲何為？在業(yè)內人士看來，移動互聯網的飛速發(fā)展，衍生出大量商機，而移動支付入口便是兵家必爭之地，互聯網三巨頭BAT同樣在該領域排兵布陣，更是無一缺席。

“刷臉”支付看似好玩，實質是移動支付領域大戰(zhàn)的縮影。中國電子商務研究中心分析師陳莉認為，移動支付將是未來“兵家”必爭之地，“隨著移動互聯網的興起，移動支付已成‘燎原’之勢。”據市場研究機構艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示，2014年中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達59924.7億元，同比上漲391.3%，繼續(xù)呈較高增長狀態(tài)。2018年移動支付的交易規(guī)模有望超18萬億。支付寶、財付通等均會繼續(xù)搶占線下的支付場景，無論是打車、餐飲、商超，還是醫(yī)療、交通、金融等領域。

對市場而言，BAT的領先地位一時無法撼動，若其他企業(yè)能在保證用戶支付安全的同時，通過產品創(chuàng)新不斷優(yōu)化用戶的支付體驗，就有望贏得一席之地。

難點 技術還需提升

在蒲桂龍看來，“刷臉支付”系統(tǒng)目前仍是看上去很美。“至少投入了200多萬元，研發(fā)了不下10個版本，但最終因0.1%的失誤率而打了水漂。”蒲桂龍說，最后一次，眼看識別幾次都成功了，但當拿高精度本人照片去驗證，竟又通過了。“刷臉”準確率若不是100%，就存在漏洞，安全性也不能達到客戶要求，就無法交付。

蒲桂龍表示，如何規(guī)避外因對人臉識別速度及識別效果的影響，一直是科研的重點方向。

周曦也說，“刷臉”想走出實驗室，就要攻克身份證照和現場人臉的驗證，這一直都是人臉識別技術中的難點之一。基于此，目前也只開通了刷臉開戶功能。

同時，由于相關政策“滯后”，也綁住了“刷臉支付”前行的腳步。業(yè)內人士稱，從國家銀監(jiān)會、銀行內部制度上來說，還不完全允許這么做，尤其在大額支付方面，資金安全還是第一位。

未來 刷臉支付其實不遠

針對技術瓶頸，周曦表示，新技術不會一出來就是完美的，其將不斷完善和改進，并會配合其他認證方式來做到萬無一失。如自動更新并抓住不變量，利用瞳距、顴骨距等，甚至在皮膚紋理中找到識別依據，確保不認錯人。

同時，人臉被“盜”的漏洞也被考慮到。周曦稱，系統(tǒng)能第一眼識別是否是真人。而在刷臉條件不太充分的情況下，如光照太差、個人面部因受傷、整容等有較大變化、雙胞胎等，還會配合傳統(tǒng)密碼來讓用戶完成支付等操作。

陳莉則表示，隨著智能手機的普及，移動支付大潮已經來臨，眾多的互聯網巨頭和金融機構都已看到移動支付背后的蛋糕，將會有更多新技術陸續(xù)誕生。不過，目前“刷臉”支付還處在實驗階段，技術仍需提升，法律監(jiān)管更要跟上。盡管這種支付方式能為用戶帶來方便，但獲取用戶個人面部特征是否涉及隱私，是否有相關法律法規(guī)進行監(jiān)督管理等許多問題還有待解答。

微問答

1 雙胞胎、整容等特殊情況能否識別？

答：對時下流行的整容技術，周曦表示，局部整容不是特別明顯的，識別系統(tǒng)還是可以綜合人臉基本的五官比例、角度等特征進行識別，但如果是變化特別大，識別起來確實有難度。此外，對于肉眼難以識別的雙胞胎，刷臉識別的難度也很高。

2 如果有人用照片和視頻來冒充，怎么辦？

答：此前人臉識別從實驗室進入商用，尤其是金融領域，一個大的技術難點，就是如何防偽造。但目前，國內眾多科研機構推出的刷臉系統(tǒng)都已經非常有效地防止用照片和人臉視頻來蒙混過關。

3 刷臉支付如何用于金融產品？

答：目前的刷臉支付主要應用在銀行辦卡等服務。據了解，江蘇已有國有商業(yè)銀行采用刷臉支付應用于線下業(yè)務。消費者在銀行自助發(fā)卡機前，輸入手機號并設定密碼，然后將身份證放到識別區(qū)，再對著攝像機刷個臉，點擊確定，就能辦理一張借記卡。而重慶用刷臉辦卡，在家操作完整個流程，大概需要幾分鐘。